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更换项链竟要收取折旧费
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花了3000多元钱买的铂金项链，使用不久却多次出现断落的情况。日前，南昌消费者李先生质疑洪城大厦黄金珠宝店产品有质量缺陷。 据李先生介绍，今年3月26日，他和妻子在洪城大厦黄金珠宝店胜利路分店，购买了一条价值3226元的铂金项链，买后佩戴十余天，便发现项链断落在其卧室内，此后对项链进行了修复，但在一个月的时间里，项链又先后出现了两次断落情况。 李先生告诉记者，一条项链价值3000多元，自从多次出现断落情况后，他妻子担心项链断落丢失，而不敢再佩戴该项链。为此，他找到了洪城大厦黄金珠宝店胜利路分店，要求更换项链，但该店工作人员却表示，只能就出现的情况进行修复，如需更换的话，则需交310元的折旧费。“并非人为造成的问题，却要消费者承担折旧费”，李先生对洪城大厦黄金珠宝店胜利路分店的服务表示了很大的不满。 就李先生反映的情况，记者14日下午采访了洪城大厦黄金珠宝店胜利路分店方面。该店一自称姓黄的领班表示，因为金饰品属特殊商品，一般含量不符、有明显瑕疵等方面的问题才属于质量问题。而金含量较高的项链显软性，一定要细心保护，否则就较容易受到损坏。针对李先生的情况，该店可为其进行免费终身维修，但消费者如要更换的话，按公司规定，必须交纳折旧费。 来源：经济晚报 时间:2006-05-13 309个守堡人 |
